Hoofdstuk 20

Mail huiswacht

De huiswacht heeft de beschikking over het e-mail account hw.eikhold@nivon.nl. Het opent zich vanzelf als je de knop van Chrome gebruikt op het bureaublad. De gegevens staan al ingevuld.

Dit adres kan gebruikt worden om te communiceren met alle coördinatoren van Eikhold. Alleen voor intern gebruik dus. Indien je een mail naar een gast wenst te versturen, gelieve dit vanuit TommyBooking te doen. Kies hiervoor de Layout reserveringsbevestiging in de geopende reservering, haal alle tekst weg en type hier je bericht.

De reden: Als je vanuit het hweikhold-account een mail verstuurt, zal de gast hier ook op antwoorden. Als jij al weg bent en je opvolger ziet het antwoord van de gast, zal hij/zij niet weten wat de oorsprong ervan is. Als je vanuit Tommybooking een mail verstuurt, komt het antwoord bij de AMS terecht. De AMS weet meestal wel waar het om gaat.

Tevens is dit AMS-mailadres het contactadres dat naar buiten toe als contactgegevens staat genoteerd op alle folders, websites etc.